ACENTO RURAL es empresa consultora para la certificación de su establecimiento según la normativa de gestión de calidad ISO 9001.
Nuestro servicio de asesoría en sistemas ISO 9001 con una amplia experiencia en empresas certificadas.
Disponemos de aplicación on-line para la digitalización y gestión de su sistema ISO 9001, optimizando los plazos de implantación y mantenimiento.
Ofrecemos los siguientes servicios:
  Solicitar diagnóstico inicial gratuito para su empresa
Implantación de Sistemas de Calidad: ISO 9001
Disponemos de personal que le acompañará en todo momento desde el inicio de implantación del sistema hasta su certificación.
Para garantizar el desarrollo del sistema realizamos:
• Consultoria in-situ inicial: conocemos en primera persona la gestión de nuestros clientes y realizamos visitas de formación y asesoramiento en sus propias instalaciones. Nuestras ISO 9001 se inician siempre con una visita y diagnóstico previos que nos permitan informarles en persona de todas las fases hasta la certificación.
• Consultoria On-Line: nuestro equipo de consultores estará trabajando en su documentación y en mantenerle informado cada vez que lo requiera a través de Plataforma On-Line.
• Auditoría interna: antes de recibir la visita de los auditores desarrollamos las misma metodología que se empleará el día de la auditoría externa para familiarizarles con el proceso de certificación y ultimar detalles antes de su realización.
• Auditoría ISO 9001: formamos parte del personal que está presente el día de las auditorías de certificación o seguimiento para garantizar la revisión más óptima del sistema ISO 9001.
Implantación ISO 9001 en Hoteles y Apartamentos Turísticos
La implantación de sistemas ISO 9001 en Hoteles y Apartamentos Turísticos tiene como principal objetivo involucrar a dirección y personal para establecer un proceso de mejora continua en todos sus departamentos y áreas de servicio.
Los principales aspectos que valoran nuestros clientes y que apoyamos con nuestro trabajo son:
• Puesta al día de la legislación aplicable
• Mejora en la comunicación entre departamentos
• Involucración en objetivos de mejora
• Formación de personal y responsables de calidad
• Incorporación de elementos de gestión y control para la mejora continua
• Mejora en la coordinación de tareas y desarrollo por parte del personal
Implantación de la ISO 9001 en empresas de turismo activo
El subsector turismo activo cuenta con la ISO 9001 para la certificación de sus sistemas de gestión. La ISO 9001 en turismo activo adquiere especial relevancia al no existir norma Q de Calidad aplicable a este sector.
La implantación de la ISO 9001 en empresas de turismo activo tiene como principal objetivo fortalecer los procesos de seguridad y capacitación del personal en el marco de la oferta de actividades de la empresa.
Los principales aspectos que valoran nuestros clientes y que apoyamos con nuestro trabajo son:
• Mejora del proceso de captación y reservas de clientes
• Vinculación del clientes en el entorno donde se realizan las actividades
• Puesta al día del mantenimiento y seguridad de materiales y actividades
• Mejora de la documentación a disposición de clientes
• Conocimiento global de la gestión de la empresa a través de indicadores para establecer líneas de mejora: procedencia de clientes, valoración de las diferentes áreas del servicio, etc.
Mantenimiento de Sistemas ISO 9001
Este servicio de asesoría permite mantener al día y optimizar los sistemas ISO 9001 ya implantados para superar con éxito las auditorías de seguimiento y renovación.
Muy útil para entidades donde el personal está altamente ocupado y desea disponer de un equipo de consultores siempre a su lado.
• Revisión del sistema: controlamos periódicamente el avance del sistema ISO 9001 para mantener al día la documentación y procesos del sistemas de calidad:
• Optimización del sistema: los sistemas de gestión deben adaptarse a las necesidades de las empresas y no al contrario. Para avanzar en la mejora continua podemos asesorarle en:
• Integrar procedimientos del sistema
• Optimizar documentos
• Formación de personal
• Integración con otros sistemas de gestión
• Asesoramiento en software de gestión
Además, si existen líneas de subvención disponibles asesoramos a nuestros clientes en el trámite hasta su presentación.
Subvenciones ISO 9001
El equipo de ACENTO RURAL gestiona las posibles líneas de financiación disponibles para la ISO 9001 de su empresa. Estas ayudas pueden estar dirigidas a:
• Consultoría de implantación o renovación (ACENTO RURAL)
• Auditorías externas ISO 9001
• Gastos de obtención de normativa ISO 9001
Si existen líneas de subvención disponibles asesoramos a nuestros clientes en el trámite hasta su presentación.
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