La Q de Qualité Touristique crédite que l'établissement qui la possède, accomplit avec ceux d'exigeants standards de qualité du Système de Qualité Touristique espagnole (SCTE) et assure être travailler une dynamique d'amélioration continue afin de faire plaisir à tout moment les exigences des clients.
Les caractéristiques qu'accomplit cette Marque de Qualité sont les suivantes :
•Prestigieuse, parce qu'il démontre le compromis patronal pour atteindre la pleine satisfaction du client, en lui offrant un service excellent.
• Différenciatrice, parce que peuvent uniquement l'obtenir ces par établissements qui assurent des niveaux minimaux de service.
• Fiable, parce que les mécanismes utilisés pour évaluer l'accomplissement ou non des conditions sollicitées par les Normes sont indépendants du secteur lui-même et sont conçus en accord avec la réglementation intersectorielle.
• Rigoureuse, parce que pour l'obtenir il est indispensable de dépasser des essais de caractère objectif établis dans les règlements et les Normes
